Aide
La caution
Demander une caution à vos clients, choisir entre autorisation et prélèvement, l'encaisser ou la rendre : tout ce qu'il faut savoir, frais Stripe compris.
Questions fréquentes sur les cautions
Cette FAQ vous aide à comprendre le fonctionnement des cautions, les frais Stripe, et comment optimiser vos coûts en utilisant le système d'autorisation ≤5 jours.
Une caution est un montant demandé au client pour sécuriser votre événement. Elle vous protège en cas de dégâts, annulation ou non-respect des conditions.
Processus en 3 étapes :
- Un email est envoyé X jours avant l'événement
- Le client paie la caution via un lien sécurisé Stripe
- Après l'événement, vous décidez de garder ou rembourser
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous avez d'autres questions sur les cautions, consultez la documentation officielle de Stripe ou contactez notre support.