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Écrivez à l'équipe Planevio depuis le chat intégré, avec une capture de votre écran si besoin.
Mis à jour le 1 min de lecture
Résumé
- Le chat est en bas à droite de chaque page de Planevio.
- Joindre une capture de votre écran ou un fichier aide l'équipe à comprendre.
- La réponse arrive dans le chat, et par e-mail si vous n'êtes plus connecté.
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L'équipe vous répond dans le chat ; vous retrouvez tout l'historique de vos échanges.
Avant d'écrire, un coup d'œil au Centre d'aide (lien sous la zone de saisie du chat) : la réponse s'y trouve peut-être déjà.
Vous pouvez aussi écrire à contact@planevio.com.
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Depuis Planevio, ouvrez le chat en bas à droite de l'écran : vous pouvez y joindre une capture de votre page. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@planevio.com.